超过69%的年费用户，选择申请退款，这个比例还有上升的趋势。

作为帕奥仿生公司的CEO，沙尔比需要对股东们负责，扛不住巨大压力的沙尔比，立即召开紧急会议。

经过两个小时的集思广益。

沙尔比最终拿到应急方案。

第一，让客服部给欧美地区每一个用户打电话，宣传安装不明程序可能会造成的危害，能有多夸张就说夸张，主打一个吓唬人。

第二，同时让技术部想办法更新程序，让自家的义肢，无法兼容网上流传的更新包。

帕奥生产的都是智能义肢，具备联网和自动更新功能，只要用户处在联网状态，他们就可以在后台，强制性让所有用户使用的义肢进行数据更新。

“沙尔比先生，我已经通知客服部，他们正在联系用户，另外，技术部需要一份网上流传的更新包数据，我已经让人去下载了。”

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